销售和售后服务支持

     我们将为客户提供免费电话技术支持和现场的技术指导工作。我们的技术团队在这里是为了帮助你完成所有的援助和你所需要的信息:安装支持、故障诊断、系统设计信息,以及其它的帮助，来确保你们的项目是一次性彻底的成功。

此外,我们也提供安装和调试的技术培训，以确保产品的使用率  。

我们为客户提供优质的解决方案和质量最高的支持，来满足客户的需求。通过对客户的详细需求来定制供应相应的产品和解决方案以及服务。根据我们对市场的知识和经验，以及灵活的操作方式，准确地匹配客户的目前或未来的发展需求。

质量保证条款：

      本公司对所有产品提供质量保证：客户在收到货品7日内可以退换；30日内出现质量问题我公司负责免费更换；一年保修期内提供免费的维护；超过保修期维修需负担基本维修费用!

对于本公司售出的产品，在客户接到货品7日内如有质量问题，只需满足下列条件本公司将迅速予以退换，条件为：

1、 产品存在非人为损坏所出现的质量问题；

2、 更换3次如果仍存在质量问题，本公司负责无条件退货!并承担产品更换的运费；

2、 换货产生的额外费用由双方各负担一半。

发 货 条 款：

1、通常情况下，我公司在收到贵公司的电汇底单和合同确认传真后，认为该合同生效，业务员将在3天的供货周期内为您办理发货和相关事宜，另有约定的除外。

2、在默认情况下我们都会采用铁路或公路运输方式，运输周期为发货后的2——4天，请客户考虑出发货的时间，以免耽误贵公司的施工计划。

3、客户指定航空或快递等发货方式而产生的额外发货费用由客户自行承担。但在售后服务方面，我们将本着客户至上的原则特殊对待，采取较为快速的方式发货。

4、特殊的销售方式有不同的发货条款的——例如：OEM合作方式——我们将按照和客户签定的相关协议来办理发货。